Votre ordinateur en panne, réglé chez vous
Je me déplace à votre domicile, je trouve l'origine du problème, je vous l'explique simplement et je vous annonce le prix avant de commencer. Réponse le jour même, intervention généralement sous 48 h.
Ce que je fais pour vous
- Ordinateur lent, qui plante ou ne démarre plus.
- Virus, fenêtres publicitaires, messages d'alerte suspects.
- Réinstallation de Windows, sauvegarde et récupération de vos fichiers.
- Remplacement ou ajout de composants (disque, mémoire) sur PC fixe et portable.
- Connexion internet, Wi-Fi, imprimante, messagerie.
- Smartphones et tablettes : connexion à vos comptes, synchronisation, transfert de photos et de contacts, configuration de la messagerie.
Ce que je ne fais pas
Je ne répare pas les smartphones et les tablettes, et je n'interviens pas sur les Mac. Pour un Mac, je peux vous orienter vers un confrère spécialiste.
Mes engagements
- Un diagnostic expliqué en mots simples.
- Le prix annoncé avant toute intervention.
- Un compte rendu écrit de ce qui a été fait.
- Une facture.
- Un délai annoncé.
Tarifs
- 45 €la première heure, déplacement inclus
- 20 €par demi-heure supplémentaire
- 70 €forfait diagnostic et réparation logicielle courante (nettoyage, virus, optimisation)
- 90 €forfait réinstallation complète de Windows avec sauvegarde et restauration des fichiers
Si la panne n'est pas réparable, je ne facture que le temps passé. Paiement par espèces, chèque ou virement.
Où et quand
Je me déplace dans un rayon d'environ 20 km autour de Saint-Orens-de-Gameville, du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et le samedi de 9 h à 18 h.